よくあるご質問:返金したいです(Android版) 

質問 回答
返金したいです

アプリ内購入を通じてお支払いされた商品は、原則として未使用の場合に限り返金できます。
「ウパルオデッセイ」は、お客様のお支払いプロセスやクレジットカードの情報にアクセスすることができず、購入後のすべてのプロセスは各アプリストアの管理下で行われます。

【返金不可内容】
1.お支払い後、商品を使用済みの場合
2.購入即時効果が適用される商品の場合
3.誤購入などお客様都合による場合

上記のいずれかに該当しない場合、購入後48時間が過ぎる前はGoogle Playに対し返金を申し込むことができます。


※ ストアを通じた払い戻しの取り消し後、回収されていない商品をご使用された場合は運営ポリシーにより制裁が行われますのでご注意ください。

ご不明な場合はカスタマーセンターまでご相談ください。