よくあるご質問:インストールやアップデートが進みません

質問 回答
インストールやアップデートが進みません

ゲームがインストール・アップデートが円滑に進まない場合、
以下の方法をお試しください。

※ 円滑なインストール・アップデートのためには安定したネットワーク状況(Wi-Fi/LTE/5G)を保つ必要がございます。
     お試しいただく前に、ネットワーク状況が安定しているか確認をお願いします。

【インストールが進まない場合】
1. 端末のメモリーの空き容量を確認する
2. 端末のOSバージョンを確認する

【Android端末でアップデートが円滑に進まない場合】
1. 端末設定からアプリケーションを選択する
2. Google Playストアを選択する
3. キャッシュ/データを削除する
4. ストアのアップデート画面を更新する
5. 「ウパルオデッセイ」のバージョンアップデートを行う

【iOS端末でアップデートが円滑に進まない場合】
1. App Store右上のプロフィール(アイコン)を選択する
2. 画面を下にスクロールし、ページを更新する
3. アプリ一覧にある「ウパルオデッセイ」のバージョンアップデートを行う